Droit de rétractation

Résiliation/Droit de rétractation

 

Information pour la mise en pratique de la résiliation /droit de rétractation

 

Droit de résiliation/Droit de rétractation

 

La loi vous donne le droit de vous rétracter dans les quatorze jours sans donner d’indication précise.

Ce droit de rétractation démarre dès le premier jour, dès que vous ou une tierce personne vous représentant, ai pris en compte la marchandise au transporteur

 

Dommages à l’expédition

 

En cas de colis manquants ou de dommages, vous devez tout de suite faire un recours et déclaration à votre bureau de poste. Sans cette action, aucun recours ne sera possible.

 

Pour exercer votre droit de révocation vous devez contacter notre siège :

 

Modellbau Lindinger GmbH
Industriestraße 10
4565 Inzersdorf im Kremstal
Tel: +43 (0)7582/81313-0
Fax: +43 (0)7582/81313-17
office@lindinger.at

 


Votre décision de rétractation doit nous parvenir soit par lettre, fax ou mail, ce qui confirmera votre rétractation.

Il vous est possible d’utiliser le lien ci-dessous

 

LINK: Widerrufsformular

 

Dès réception de votre décision, votre droit de rétractation sera enregistré et pris en compte et arrêtera le délai.

 

Conséquences d’une résiliation ou droit de rétractation

 

Suite à votre résiliation ou rétractation, nous vous rembourserons les sommes que vous avez versé ainsi que les frais de livraison standard (les frais de livraison supplémentaires suite à une demande spéciale de votre part ne seront pas remboursés)

Le remboursement de ces sommes vous sera remboursé dans un délai de 14 jours par rapport à la date de votre rétractation.

Pour le remboursement de ces sommes nous appliquerons le même moyen de paiement utilisé au départ de la transaction à moins d’un accord spécifique entre vous et nous.

Bien entendu toutes réductions ou pourcentages accordés par nous sur vos marchandises ne seront en aucun cas remboursés.

Le remboursement de ces sommes sera également effectué à la seule condition du retour des marchandises à notre siège à moins d’apporter la preuve que vous avez déjà renvoyé celles-ci.

 

En cas de rétractation nos marchandises devront nous être renvoyées dans un délai de 14 jours. Le départ de ces 14 jours étant la date de la rétractation.

 

Adresse du renvoi des marchandises pour tous les pays :

 

Modellbau Lindinger GmbH
Industriestraße 10
4565 Inzersdorf im Kremstal

Les frais de réexpédition des marchandises seront à votre charge même si la livraison était franco de port dû à la valeur de la commande.

 

 

En cas de renvoi d'une marchandise qui a été utilisée, cette dernière subira une décote de sa valeur. La raison étant qu'elle passe du statut de neuf à celui d'occasion.

Les marchandises doivent nous parvenir dans leurs emballages d'origine

 

Vous n’aurez aucun droit de rétractation sur :

  • Sur des marchandises conçues avec des spécifications précises du client et fabriquées pour des besoins personnels.
  • Sur des marchandises pouvant s’abimer rapidement ou avec une courte date d’expiration, sur les marchandises qui vous sont livrées scellées et dont les mesures de sécurité et d’hygiène ne sont pas compatibles à une réexpédition.
  • Sur les marchandises ayant été mélangées après leur livraison ou qui sont inséparables.
  • Sur les marchandises de prises de son, enregistrements vidéo et logiciels qui ne se trouvent plus dans leurs emballages d’envoi scellés
  • Les journaux, revues ou illustrés sont également concernés par ce droit de non rétraction à l’exception de contrats d’abonnement sur les livraisons de telles publications

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